Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Bienvenido a la tienda online de COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. Al navegar, cotizar o realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones de uso.
1. Información general
Esta tienda online es operada por COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S., empresa dedicada a la fabricación y distribución de equipamiento deportivo para uso institucional, educativo, profesional y comercial en Colombia.
2. Productos
Los productos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad de inventario, colores, referencias y cantidades disponibles al momento de la confirmación del pedido.
Algunas imágenes pueden presentar ligeras variaciones de color debido a iluminación, fotografía, disponibilidad de inventario o configuración de pantalla. Estas variaciones no afectan la funcionalidad del producto.
3. Precios
Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. se reserva el derecho de modificar precios, promociones, referencias o disponibilidad sin previo aviso.
4. Confirmación de pedidos
Los pedidos realizados a través de la tienda online serán revisados y confirmados por un asesor de KDEPORT a través de WhatsApp.
Antes del despacho se validará disponibilidad del producto, colores, cantidades, ciudad de entrega, valor del envío y forma de pago.
Un pedido podrá estar sujeto a confirmación antes de su despacho, especialmente cuando se trate de compras por volumen, productos grandes, productos sujetos a disponibilidad o envíos nacionales.
5. Pagos
La tienda podrá ofrecer diferentes medios de pago, incluyendo pago contraentrega, pago anticipado o confirmación comercial por WhatsApp, según disponibilidad, ciudad de entrega, tipo de producto y condiciones del pedido.
El pago contraentrega está sujeto a cobertura, validación del pedido y confirmación por parte de un asesor de KDEPORT.
6. Envíos
Los envíos se realizan a Bogotá y diferentes ciudades de Colombia, según cobertura de transporte y condiciones del pedido.
El valor del envío puede variar según ciudad, tamaño, peso, volumen del producto y transportadora disponible.
Los productos grandes, pesados o voluminosos pueden requerir cotización especial de transporte.
7. Datos del cliente
El cliente se compromete a suministrar información completa, veraz y actualizada para la correcta gestión del pedido, incluyendo nombre, teléfono, ciudad, dirección y referencias adicionales cuando aplique.
COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta, incompleta o falta de respuesta del cliente.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios, devoluciones, retractos o garantías se regirán por la Política de devoluciones, cambios y garantías publicada en la tienda online.
9. Uso del sitio web
El cliente se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada, sin realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, contenido o disponibilidad.
No está permitido utilizar la tienda online para fines fraudulentos, ilegales o que afecten los derechos de COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. o de terceros.
10. Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, logos, marcas, diseños, fotografías, descripciones y demás contenidos publicados en la tienda son propiedad de COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos.
11. Modificaciones
COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. podrá actualizar estos términos del servicio cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en la tienda online.
12. Contacto
Para dudas sobre productos, pedidos, pagos, envíos o condiciones de compra, comunícate con nosotros por WhatsApp al +57 321 396 1097.