Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En COMERCIALIZADORA KDEPORT.COM S.A.S. realizamos despachos a Bogotá y a diferentes ciudades de Colombia, según disponibilidad del producto, cobertura de transporte y condiciones del pedido.
1. Confirmación del pedido
Todos los pedidos realizados en la tienda online serán confirmados por un asesor de KDEPORT a través de WhatsApp.
Antes del despacho se validará disponibilidad del producto, colores, cantidades, ciudad de entrega, valor del envío y forma de pago.
2. Costos de envío
El costo del envío puede variar según la ciudad, tamaño, peso, volumen del producto y transportadora disponible.
Como referencia:
Bogotá: envíos desde $10.000.
Envíos nacionales: desde $18.000.
Los productos grandes, pesados o voluminosos pueden requerir cotización especial de transporte.
3. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y operación de la transportadora.
En Bogotá y ciudades principales, el tiempo estimado puede ser de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Para otros destinos nacionales, el tiempo de entrega dependerá de la cobertura y tiempos de la transportadora.
4. Datos de entrega
El cliente debe suministrar información completa y correcta para el despacho, incluyendo nombre, teléfono, ciudad, dirección y referencias adicionales cuando aplique.
KDEPORT no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por datos incorrectos, incompletos o falta de respuesta del cliente.
5. Productos por disponibilidad
Algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad de inventario, colores o variaciones disponibles al momento de la confirmación del pedido.
En caso de no contar con una referencia específica, un asesor se comunicará con el cliente para ofrecer alternativas disponibles.
6. Transporte
El transporte corre por cuenta del cliente, salvo que se indique expresamente una condición comercial diferente.
KDEPORT coordinará el despacho con transportadoras disponibles o con el medio acordado con el cliente.
7. Contacto
Para dudas sobre envíos, cobertura o estado del pedido, comunícate por WhatsApp al +57 321 396 1097.